Políticas de envío

En Dismovel Colombia, nos esforzamos por brindarte un servicio de envío eficiente y transparente para que disfrutes rápidamente de tus productos. Aquí te presentamos nuestra política de envío, junto con las diferentes opciones disponibles para adaptarnos a tus necesidades:

Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega para nuestros productos es de 2 a 3 días hábiles en ciudades principales y 3 a 8 días hábiles en el resto del país. Sin embargo, ten en cuenta que estos plazos pueden variar según los días hábiles y otras circunstancias logísticas.

Métodos de Envío

  • Convenio RR (Envia):
    • Pago Total: Se paga a la transportadora el total de la mercancía y el flete.
    • Contra entrega:
      • Pago Anticipado por Mercancía: El cliente anticipa el pago de la mercancía.
      • Pago de Flete: El cliente paga el flete directamente a la transportadora al momento de la entrega.
    • De Contado:
      • Pago Total: El cliente paga el total de la mercancía y el flete de manera anticipada.

    Procesamiento Rápido

    Nuestro equipo de procesamiento se encarga de preparar tu pedido en un plazo aproximado de 2-3 días hábiles. Una vez completado este período, recibirás la guía de seguimiento correspondiente para rastrear fácilmente tu pedido.

    Flexibilidad y Transparencia

    Entendemos que la puntualidad es crucial. Nos esforzamos por proporcionar un servicio eficiente, manteniéndote informado/a sobre el progreso de tu envío. Además, te notificaremos de inmediato sobre cualquier cambio en los plazos estimados.

    Condiciones Variables

    Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden estar sujetos a cambios según las condiciones actuales. Estamos comprometidos a superar tus expectativas y a adaptarnos a las circunstancias para garantizar una experiencia de envío excepcional.

    Contacto Directo

    Si tienes preguntas adicionales sobre nuestras políticas de envío o necesitas más información sobre los métodos disponibles, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para brindarte toda la información necesaria y garantizar tu completa satisfacción.

    Tener en Cuenta

    • Tu pedido podría ser despachado el mismo día en el que realizaste tu orden, teniendo en cuenta los pedidos realizados antes de las 3:00pm (hora Colombia de lunes a viernes). De lo contrario, será despachado el día hábil siguiente.
    • Si Dismovel necesita comunicarse contigo para validar, modificar tu orden o solicitar alguna información para procesar el pago, tu envío podría retrasarse.
    • Por favor ten en cuenta que Dismovel no puede hacerse responsable por retrasos causados por condiciones climáticas, novedades en carretera, o cualquier otro acto de la naturaleza fuera de nuestro control.